Hepimiz biliyoruz ki süpermarketler mağaza içinde ürünlerini rasgele bir şekilde yerleştirmiyor, neyin nerede yer alması gerektiği ile ilgili birçok araştırma yapılıyor; bazı sonuçlar hepimizin bildiği bir şekilde ortaya çıkıyor ama bazılarını da belki de ilk defa duyacaksınız.
İlk İzlenim
İnsanlar süpermarketlere farklı amaçlar ile gidiyor. Öğle yemeği için basit bir sandiviç almaya gidenler de oluyor, haftalık alışverişlerini gerçekleştirmeye gidenler de... Süpermarketlerin içerisinde yer alan gıda reyonlarının, tüm müşteri ihtiyaçlarını ön görerek bunlara göre tasarlanması gerekiyor. Sandiviçler, atıştırmalıklar ve magazinler genellikle giriş yerinin yakınında olması gerekiyor. Eğer öğle yemeği için sandiviç almaya gelen kişileri memnun edebilirseniz, o kişilerin daha büyük bir alışveriş için yeniden ziyaret etme ihtimallerini arttıracaksınız.
Mağaza içinde Mağaza
Atıştırmalıklar, gazete, çiçek gibi genel ihtiyaç ürünlerinin mağazanın önünde yer alması kişilerin kendilerini daha samimi hissettiği küçük yerel işletme havasını onlara yansıtacaktır. Mağaza içinde mağaza konseptinin bir başka yolu da iç dekorasyon kapsamında değişiklikler yapmaktır.
Doğru Ortamı Oluşturun
Taze ürünlere yer vermek sadece görselliğe hizmet etmez, aynı zamanda mis gibi kokuları ile de müşterilerinizi memnun eder. Giriş alanının yakınına taze meyve ve sebzeleri yerleştirmek alışverişe mutlu ve rahat başlamanızı sağlar.
Algısal Deneyim
Bazı şeyler sadece görüntüleri ile müşterileri mağazanıza çekmeye yetmez. Birçok süpermarket kendi ekmek ve unlu mamüllerini üretiyor çünkü kokuları gerçekten de oldukça hoş. Aslında maliyetler açısından çok da ekonomik olduğu söylenemez. Süpermarketlerin mağazaları içinde kendi fırınlarına sahip olması aynı zamanda mağaza içinde mağaza örneklerinden bir tanesi.
Acele Etmeyin
Tahıl, mısır gevreği gibi çok farklı çeşitleri olan ürünler genellikle trafiğin daha az olduğu yerlere yerleştirilmişlerdir; çünkü bu kadar çeşitli ürünlere karar verirken müşterilerin zamana ihtiyacı olduğu bir gerçek.
Temel Gıdalar Arkalardadır
Ekmek, yumurta ve benzeri temel ihtiyaçlar genellikle arkalarda yer alır; çünkü amaç müşterilerin bu ürünlere ulaşmadan diğer ürünleri de sepetlerine eklemelerini sağlamaktır. Ancak araştırmalar gösteriyor ki, temel ihtiyaç ürünlerinin mağazanın girişinde yer alması tüketicilerin hızlı bir şekilde alışverişlerini gerçekleştirmelerine ve sonraki ziyaret ihtimallerini arttırarak daha büyük alışveriş sepetleri oluşturmalarını sağlamaktadır.
Make first comment